WIDGET
Apakah data ongkos kirim yang disediakan selalu update?
Ya, karena widget kami langsung terhubung dengan situs ekspedisi.
Saya cek ongkos kirim, tapi data tidak tersedia/ tidak muncul
Kemungkinan website ekspedisi bersangkutan sedang down. Silakan coba beberapa saat kemudian.
Apakah widget bisa dipasang lebih dari satu web/toko online?
Tidak. Widget hanya bisa dipasang pada satu alamat web / toko online saja. Jika anda ingin memasang widget di web berbeda silakan berlangganan dengan akun berbeda.
Apakah widget bisa dipasang di wordpress.com?
Tidak. Wordpress.com tidak mengizinkan penggunaan java script.
Apakah widget bisa digunakan di localhost?
Tidak. Akan muncul pesan error jika dipasang di localhost
Apakah boleh menggunakan iframe untuk ditampilkan di web lain?
Kami melarang penggunaan iframe. Jika terbukti melanggar widget akan dihentikan tanpa pemberitahuan.
Bisakah widget ini dibuat sesuai kebutuhan toko online saya (custom)?
Maaf, semua widget tidak bisa di custom.
Bisakah saya minta sedikit perubahan pada tampilan/fungsi widget?
Tidak. Fungsi dan fitur hanya tersedia seperti pada demo produk.
Saya sudah coba setting kota asal, tapi tidak bisa?
Jika kota asal tidak muncul, kemungkinan web ekspedisi bersangkutan sedang down. Silakan coba lagi setelah beberapa saat.
Saya sudah membayar dan konfirmasi, kenapa widget belum aktif?
Kami akan memproses maksimum dalam tempo 1x24 jam setelah konfirmasi diterima. Tetapi, biasanya aktivasi hanya memerlukan waktu beberapa menit saja.
Widget saya muncul (Error Code : T06) padahal status saya premium?
Eror tersebut muncul karena pada saat yang sama Anda sedang login di piresta.com. Anda tidak perlu khawatir karena di komputer/gadget lain atau jika dibuka di browser lain widget tetap aktif.
SMS NOTIFIKASI
Kenapa lokasi tidak muncul/kosong di notifikasi SMS?
Biasanya lokasi kosong karena di web ekspedisi lokasi tidak dicantumkan saat notifikasi dikirim
Kapan SMS notifikasi dikirim?
SMS akan dikirim pada jam 16.00, 20.00, dan 07.00 WIB. Notifikasi dikirim berdasarkan antrian sehingga bisa jadi tidak tepat pada jam tersebut.
Bisakah saya menggunakan SMS notifikasi saja tanpa berlangganan widget?
Tidak. Untuk dapat menggunakan fitur notifikasi SMS masa langganan anda harus aktif
Apakah saldo deposit SMS saya akan kadaluarsa jika tidak digunakan?
Tidak. Deposit SMS tidak memiliki masa aktif tertentu
Bisakah saya menggunakan nomor khusus untuk notifikasi SMS?
Tidak bisa.
Dari nomor manakah notifikasi SMS dikirim?
Saat ini notifikasi dikirim dari satu nomor yaitu 0857 4288 3671
Saldo free SMS saya habis. Bagaimana cara membeli deposit SMS?
Silakan pilih menu 'Paket Langganan', lalu pilih paket SMS yang diinginkan
TRUSTMARK
Saya sudah berlanggan tetapi kenapa halaman toko verified tidak bisa diakses?
Anda perlu menginput beberapa nomor resi terlebih agar halaman tersebut aktif